quarta-feira, 19 de outubro de 2011

Da atenção que fazem aos clientes e que eu gosto

Quando fui a Barcelona optei por levar carro até ao aeroporto e deixa-lo estacionado no parque. Fiz a reserva on-line através do site. Correu tudo bem, excepto no momento em que recebi o extracto do cartão de crédito. Debitaram 2 vezes a reserva. E fiquei furiosa...a pensar que já não iria recuperar o dinheiro uma vez que tinha passado um mês.

Liguei e super atenciosos prontificaram-se a devolver o dinheiro debitado indevidamente. E apesar de referirem que demoraria 2 semanas a receber a devolução o certo é que ao fim de 48 horas tinha o dinheiro na minha conta.

Bom serviço, excelente serviço. Utilizarei sempre que viajar de avião este serviço de parque, não fica caro, o carro fica seguro e têm um bom serviço de apoio ao cliente.

Sem comentários: